Desde sus inicios, NetLab, se preocupó del control de los procesos direccionado hacia el aseguramiento de la calidad de sus resultados; constituyéndose en el primer laboratorio de Quito en utilizar códigos de barras en la identificación de muestras, en miras a eliminar la mayor parte de errores preanalíticos por rotulación, alicuotación y distribución de las mismas entre las diferentes áreas de laboratorio.

NetLab se preocupa de fortalecer e impulsar los procesos de formación continua en la Medicina de Laboratorio, habiéndose realizado hasta Diciembre del 2004 cerca de 50 eventos científicos relacionados con esta área. Actualmente se lleva a cabo capacitación a los clientes y colegas para el control adecuado de la etapa preanalítica, como base fundamental en el desarrollo actual de los conceptos de calidad en la práctica de la Medicina de Laboratorio.

Siempre tras la implementación de nuevas tecnologías en el área diagnóstica, en mayo del 2002 se instala en NetLab el primer citómetro de flujo privado del Ecuador con el cual se realizan determinaciones de poblaciones de linfocitos T CD4 y CD8, de uso extendido en el seguimiento y pronóstico de los pacientes portadores de HIV.

En Octubre del 2002 se inaugura el laboratorio de PCR en el que actualmente se desarrolla diagnóstico molecular de HIV y HCV, un aporte de indiscutible valía, en el contexto de contar localmente con herramientas diagnósticas de alta sensibilidad y especificidad (Gold Standard), a partir de Octubre del año 2004 esta área ha sido equipada con Cobas Amplicor (Roche diagnostics), el primer equipo de Amplicor-PCR automatizado instalado en el país, lo que permite mejorar el rendimiento y la eficiencia en la oferta de servicios en esta área específica, además al momento cuenta con un Cromatógrafo Líquido de Alta Presión (HPLC) en miras al desarrollo de aplicaciones médicas y de investigación que emplean esta metodología.

Actualmente NetLab cuenta con 380 laboratorios e instituciones asociadas distribuidas en todo el Ecuador.

Luego de aproximadamente dos años de levantamiento de procesos e implementación de nuestro Sistema de Gestión de Calidad y una vez cumplida la Auditoria de Certificación (Noviembre 2004), se constituye en el Primer Laboratorio Médico Ecuatoriano en ser Certificado bajo normativa internacional ISO 9001:2000, una muestra más de nuestro continuo compromiso con la Calidad.

En cumplimiento de nuestra visión institucional, NetLab se ha desarrollado como un laboratorio de apoyo a la Investigación en Salud Humana, brindando soporte en investigación en las áreas de nutrición y anemia, enfermedades infecciosas, infecciones de transmisión sexual, HIV/SIDA, diagnóstico de alergias in vitro y otras áreas, a clientes institucionales nacionales e internacionales; además de apoyar iniciativas locales de investigación en el marco de tesis de especialidad y licenciatura desarrolladas en varias universidades del país.

Esta corta pero fructífera historia pone de manifiesto el compromiso de convertirnos en un Laboratorio líder a nivel nacional al Servicio de su Laboratorio, con una visión de la Medicina de Laboratorio para su uso en el diagnóstico, investigación y aplicación a favor de la Salud Pública nacional, respaldados en Nuestro Compromiso con la Calidad.